Para saber en qué nivel está tu local, ¡estate atento a las comunicaciones! Te lo estaremos informando por correo electrónico y en Partner Portal al comienzo de cada mes. Toda la información adicional que necesites podrás encontrarla en este sitio web. Adicionalmente, estamos trabajando en una sección especial en Partner Portal donde podrás ver no sólo el nivel al que pertenecés sino qué debés hacer para pasar al próximo, los beneficios disponibles, y mucho más.

Para definir tu nivel, consideramos el promedio de los últimos 3 meses (o 90 días) tanto para pedidos confirmados como para la tasa de rechazos. Para las métricas de puntuación y calidad de menú, consideramos el último resultado que tuviste dentro del periodo de evaluación.

Por ejemplo, la primera semana de noviembre te compartimos tus resultados de octubre que considerarán estos 4 objetivos:

• Promedio de pedidos confirmados de agosto, septiembre y octubre

• Promedio de pedidos rechazados de agosto, septiembre y octubre

• Resultado de puntuación al 31 de octubre

• Resultado de calidad de menú al 31 de octubre

El objetivo de tomar los últimos 90 días busca valorar el esfuerzo que hagas para mejorar tu nivel en el programa y matizar resultados negativos si por ejemplo tenés un mal mes de ventas.

No, cada local se evalúa por separado. No se evaluán en conjunto por contrato, por cadena o de un mismo dueño, sino que cada local recibe su propia evaluación.

Ingresá a esta sección para conocer cómo aprovechar tu bonificación en publicidad y lograr más visibilidad para tu local. 

Tené en cuenta que actualmente el programa y los contenidos de esta página aplican a restaurantes y cafés de Paraguay.

Por lo tanto, si tu local pertenece a otro tipo de comercio, no participará en esta instancia. Estamos trabajando para abarcar otros tipos de negocio, ¡te informaremos oportunamente cuando esto ocurra!

Si tu restaurante o café no se encuentra participando, esto es porque ya contamos con una propuesta diferencial para tu local.

Te recomendamos mantener tu perfil actualizado con fotos y descripciones de cada uno de los productos ya que es la métrica más sencilla de modificar con tu propia autogestión desde la sección Menú.

Es clave entregar en tiempo y forma tus pedidos para que el usuario te pueda calificar de forma positiva, incluso podés recordarle que te califique en nuestra app si le gustó el pedido. Podés ver tus Evaluaciones en Partner Portal.

Evitá rechazar por producto faltante, local cerrado o alta demanda. Para eso, te recomendamos mantener tu perfil actualizado con los productos que tengas disponibles, así como revisar los horarios en los que estarás disponible para los usuarios y anticiparte para atender con éxito cualquier aumento inusual en la demanda como por ejemplo por promociones.

Sí, ¡por eso es importante que te asegures de cumplir tus objetivos!. Los beneficios se habilitan de acuerdo al nivel que te corresponde ese mes. Por eso mantenemos un período de evaluación de 3 meses para evitar que bajes de nivel por algún inconveniente operativo.

Para mejorar rápidamente te recomendamos hacer seguimiento y revisión de tus métricas desde Partner Portal para entender qué puntos debes mejorar o potenciar. La rapidez con que subas dependerá de tu desempeño y de que puedas aprovechar los beneficios al máximo para potenciar tus ventas.

En la sección de Beneficios en este sitio encontrarás toda la información necesaria de cada uno de los beneficios del programa Socios, incluyendo cómo obtener cada uno. Si tenés alguna duda, consultá a través de Ayuda en Partner Portal.

Local destacado ahora es parte del programa Socios ¡pero su espíritu es el mismo! Al considerar criterios similares de evaluación, si mantienes un buen nivel de operación es muy probable que sigas manteniendo los beneficios de visibilidad con los que contabas anteriormente.